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江西快3计划在线:某地產行業的績效管理方案設計咨詢

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發表時間:2018-09-10 10:47

江西快3近100期 www.isxkyq.com.cn 企業背景

A公司為地產企業,面對房地產行業的宏觀環境的挑戰以及日益加劇的市場競爭形勢,為能達成公司的年度經營目標并推進公司的戰略實現,能在行業“洗牌”中站穩腳跟、贏得發展,公司采用三層級的全員績效管理模式,從公司到部門,再到每一位員工,自上而下地分解績效目標,落實績效責任,并將把績效與激勵緊密掛鉤,以培育績效文化,強化績效導向,承擔績效責任,以促進個人績效和組織績效的不斷提升。

公司層績效管理

考核方式:經營目標任務書(KPI),述職

考核周期:年度考核,半年度跟進

考評者:董事會

考核流程:

年初:公司與董事會簽訂經營目標任務書,按照平衡積分卡四維度(財務、客戶、內部流程、學習成長)簽訂KPI;

年中:向集團預算管理委員會匯報中期工作完成情況;

年底:向董事會述職匯報經營目標完成情況,確定公司績效系數。

部門層績效管理

考核內容:目標任務書(KPI),月度433事項,通用管理指標、部門間滿意度

考核周期:年度考核,月度督導跟進

考核組織:考核小組

考核激勵:部門考核結果與部門績效系數、部門評優、部門負責人績效等級掛鉤

考核流程:

年初:(1)確定部門目標任務書及月度433:公司目標任務書簽訂后,考核小組將公司KPI指標分解到部門;各部門按照分解到指標及部門年度重要事項、通用管理指標等內容與考核小組溝通確定部門年度經營任務書,并將考核指標分解到月度工作(433,三件重要事項)。(2)KPI簽約:考核小組組織召開績效簽約宣誓儀式,部門負責人代表部門與公司總經理簽訂部門年度經營目標任務書。

月度:考核小組督導跟進各部門433完成情況,并對433評分結果進行通報。

年中:在公司中期工作會議上,各部門匯報半年度工作目標完成情況。

年底:考核小組組織部門述職,對各部門KPI指標進行評分,并組織各部門間進行滿意度互評。按照各部門考核總分排出次序,作為確定部門績效系數、部門評優的依據。

員工層績效管理

考核內容:工作業績+核心能力

考核周期:月度/年度

考核組織:人力資源部

考核績效:考核結果與員工績效工資、薪資調整、職位晉升、外部學習等掛鉤

考核流程:

年初:部門負責人與員工共同溝通確定個人年度工作目標,含部門分解指標及重要工作事項等。

月度:每月初,部門負責人與員工溝通確定月度工作目標及考核評分標準,并完成員工上月度工作目標評分和績效面談。

年底:人力資源部組織各部門開展員工工作述職,部門對員工年度工作目標完成情況進行評分;人力資源部組織開展員工360度核心能力評分;按照各部門員工年度考核得分高低確定其個人績效等級。

績效管理實施中突出問題及解決辦法:

問題Ⅰ:部門考核與員工考核關聯性不太密切

解決辦法:

1、將部門KPI及重要事項明確分解落實到員工個人,員工個人月度考核內容須包含部門考核指標分解內容。

2、加大員工考核內容中與部門KPI相關項的考核權重

3、員工的績效工資與部門績效結果和個人績效結果直接掛鉤。

員工績效工資=個人績效工資基數*個人績效系數*部門績效系數*公司績效系數

4、部門關鍵工作完成較好時,及時給予員工節點獎及通報表揚,增強激勵性。

問題Ⅱ:員工考核時,部門負責人重評分、輕溝通反饋

解決辦法:

1、剛性要求部門在月度、年度評分后與員工進行績效面談,填寫面談紀要,雙方簽字后人力資部備案。

2、將績效面談作為部門通用管理一項考核指標,缺少面談記錄將影響部門評優及部門負責人獎金。

3、組織部門負責人參加績效面談技巧培訓,提升管理者溝通意識和能力。

4、HR不定時參與部門績效面談過程,加強監督。

5、建立公司管理層約聊機制,增加員工溝通反饋平臺,及時了解員工思想動態。

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